Звоните нам +7 727 2508988

Семинар – тренинг «Управление конфликтом в проектной деятельности»

Общее количество часов – 16, стоимость – 80 000 тенге

Цель:

Участники тренинга получат навыки управления конфликтом, которые могут возникать в процессе управления проектом. Предлагается структурированный систематизированный подход ко всем стадиям управления конфликтом, начиная от распознавания начала конфликта и до реализации стратегии управления им.

Целевая группа:

Менеджеры проектов, руководители организаций, функциональных подразделений, участники проектных команд 

Программа:

1. Что такое конфликты и какими они бывают

1.1. Механизмы возникновения конфликтов
  • Формулы конфликта
  • Конфликты и транзактный анализ
1.2. Технология управления конфликтом

2. Психология конфликта

2.1. Модели поведения в конфликте
2.2. Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте
2.3. Внутриличностные конфликты
2.4. Межличностные конфликты
2.5. Групповые конфликты

3. Конфликы в проекте

3.1. Классификация конфликтов в проекте
3.2. Управление конфликтами в проектной деятельности
3.3. Анализируем групповой конфликт в проекте
3.4. Возникновение конфликтной ситуации
3.5. Поляризация мнений
3.6. Распределение ролей
3.7. Лидеры в конфликте
3.8. Управление конфликтом – от анализа к действию
  • Как предотвратить конфликты?
  • Работа с «предметом»
  • Как распознать лидера
  • Как нельзя работать с лидерами и почему
  • Беседа с лидерами и ее последствиями
3.9. Инциденты и их последствия

По окончании выдается сертификат КАУП